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Werteorientierte Praxisführung

Eine wertorientierten Praxisführung bedeutet für uns, eine nachhaltige Erhöhung der Attraktivität einer Praxis für Patienten, Mitarbeiter und weiteren Partnern sowie die Steigerung des Unternehmenswerts.


Wie funktioniert das?
Eine wertorientierte Praxisführung kann durch verschiedene Instrumente und Maßnahmen umgesetzt werden. Unsere Experten beginnen mit einer ganzheitlichen Betrachtung Ihrer Praxis. Wir analysieren die übergeordnete Praxisstrategie (z.B. Leistungsschwerpunkte) und schauen uns gemeinsam mit Ihnen die Patientenstruktur, die Mitarbeiterorganisation und viele weitere Bereiche an, um daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten. Im Vordergrund steht die Frage: Wie kann Ihre Praxis Mitarbeiter und Patienten an sich binden, um in Zukunft noch erfolgreicher zu sein?

Unsere Leistungen im Detail

Patienten- und Zuweiser Analysen
Wir erfassen Trends und Schwerpunkte in Ihrer Region und vergleichen sie mit Ihrem Patientenstamm. So finden wir heraus, welche Potentiale sich aus Ihren Patienten und Zuweisern ergeben und wie sich Ihr Leistungsspektrum ausbauen und anpassen lässt, um das Angebot der Praxis zu optimieren.


Mitarbeitermotivation

Wir erstellen ein Personalkonzept mit Stellenbeschreibungen, Organigramm, Vergütungssystemen und Möglichkeiten zur Mitarbeitermotivation – denn zufriedene Mitarbeiter sind für einen effizienten Praxisablauf unerlässlich.


Stärken-Schwächen-Analysen
Wir erkennen Schwachstellen, bevor sie entstehen. Eine Unzufriedenheit bei Patienten oder Mitarbeitern spricht sich schnell herum und kann das Image Ihrer Praxis nachhaltig schädigen. Durch proaktives Personal und Patientenzufriedenheitsmanagement schaffen wir es gemeinsam, Fehlentwicklungen frühzeitig zu erkennen und so Ihr Image bei Patienten und Mitarbeitern auf einem konstant hohen Niveau zu halten.


Qualitätsmanagement
Wir unterstützen Sie beim Aufbau und bei der Pflege eines Qualitätsmanagementsystems, damit Sie jederzeit eine qualifizierte Patientenversorgung garantieren können.


Wettbewerbspositionierung
Wir erkennen Ihre Stärken und helfen Ihnen dabei, diese herauszustellen. Eine Abgrenzung der eigenen Praxis von den Wettbewerben ist auf dem heutigen Gesundheitsmarkt unerlässlich. Um langfristig erfolgreich zu sein, benötigt Ihre Praxis ein Alleinstellungsmerkmal, mit dem sich Patienten und Mitarbeiter identifizieren können. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Stärken mit den Chancen des Marktes zu verknüpfen und Ihre ganz eigene, einzigartige Positionierung zu finden, die sie deutlich von anderen Praxen abhebt.

 

Unsere Experten stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Mit unserer Unterstützung schaffen Sie nicht nur eine stabile und langfristige Bindung zu Ihren Patienten und Mitarbeitern, sondern steigern auch nachhaltig Ihren Unternehmenswert.

Strategische Unternehmensentwicklung

Eine strategische Unternehmensentwicklung bedeutet die Suche nach ganzheitlichen und nachhaltigen Lösungen für Ihre Praxis – mit Blick auf den Markt, die Patienten und die Wettbewerber.


Warum ist das wichtig?
Das Gesundheitssystem im Wandel
Das deutsche Gesundheitssystem befindet sich seit Jahren im Wandel, daher stehen Sie als Arzt unter einem ständigen Veränderungsdruck. Sie werden immer wieder mit externen Prozessen konfrontiert, die sich direkt auf Ihre tägliche Arbeit auswirken: gesetzliche Rahmenbedingungen für medizinische Akteure wurden reformiert und gesundheitspolitische Entscheidungen haben zu einer zunehmenden Ökonomisierung des Gesundheitswesens geführt. Wer als Arzt heute nicht bereit ist, sich diesen veränderten Rahmenbedingungen aktiv zu stellen, der wird über kurz oder lang scheitern. Das Gesundheitswesen ist zu einem bedeutenden Wirtschaftsfaktor geworden. Dabei wird längst zwischen zwei Gesundheitsmärkten unterschieden: der erste wird durch die gesetzlichen Krankenkassen abgedeckt und finanziert, der zweite beinhaltet alle Leistungen, die durch die gesetzlichen Krankenkassen nicht abgedeckt sind.

Ärzte als Dienstleister
Arztpraxen werden immer häufiger als Dienstleistungsunternehmen wahrgenommen und müssen auch so wirtschaften. Eine höhere Ärztedichte und die gestiegene Mobilität erlauben es den Patienten, zwischen einer großen Auswahl an Praxen zu wählen. Sie werden kritischer und anspruchsvoller. Auch, weil viele Leistungen nun nicht mehr von der Versichertengemeinschaft getragen werden. Um auf diesem neuen Gesundheitsmarkt zu bestehen, sind Sie als Arzt gezwungen, Ihre Geschäftsmodelle zu verändern, Strukturen anzupassen und Prozesse zu optimieren. Sie müssen plötzlich über betriebswirtschaftliches, rechtliches und kommunikatives Know-How verfügen – zusätzlich zu Ihrer medizinischen Expertise. Sie werden zu Praxismanagern oder müssen einen solchen beschäftigen. Praxen, die sich in dieser Phase befinden, kommen häufig zu uns und fragen unsere Dienstleistungen an.

Unsere Leistungen im Detail

Strategieentwicklung
Wir unterstützen Sie gerne dabei, auf die neuen Anforderungen zu reagieren. Am Anfang einer solchen Zusammenarbeit steht unsere Strategieentwicklung.
 
• Welche Ziele verfolgen Sie in Ihrer idealen Praxis?
• Was sind die notwendigen Planungsschritte?
 
Ausgangspunkt unserer Potential-, Markt- und Wettbewerbsanalysen ist immer Ihr individuelles Praxisleitbild. Die Frage nach der idealen Praxis muss also Strategien, Ziele und die notwendigen Planungsschritte beantworten.


Markt- und Wettbewerbsanalysen
Sie können die äußeren Bedingungen zwar nicht direkt beeinflussen, in Ihrer eigenen Praxis können Sie aber vieles selbst gestalten: von der Auswahl des Standorts, der Räumlichkeiten und der Ausstattung über die Praxisorganisation bis hin zur Zusammenstellung Ihres fähigen Praxisteams. Wir stehen Ihnen dabei zur Seite und helfen Ihnen mit unseren Analysen, fundierte und wirtschaftliche Entscheidungen zu treffen. Ein wichtiges Instrument ist dabei auch das Marketing. Wir unterstützen Sie bei Ihrer Positionierung auf dem Markt, damit Sie sich von Ihrer Konkurrenz abgrenzen können.


Individuelle Businessplanung
Vor der Realisierung oder Neuausrichtung Ihrer Praxis steht immer die Businessplanung. Wir beraten Ärzte und Ihre Praxen in allen Lebensphasen. Unser Leistungsangebot ist dabei so individuell wie die Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten. Wir entwickeln aber nicht nur ein Zielportfolio, sondern belgeiten und beraten Sie auch bei der Umsetzung sinnvoller Strategien, die genau auf Sie zugeschnitten sind.

Organisationsentwicklung

Organisationsentwicklung ist für Arztpraxen ein unverzichtbarer Bestandteil ihres Erfolges. Unsere langjährige Zusammenarbeit mit Fachärzten hat uns gezeigt, dass eine Praxis nur durch die stetige Anpassung, Hinterfragung und Optimierung von Prozessen und Abläufen langfristig erfolgreich sein kann.


Warum ist das wichtig?
Im Laufe der Zeit gibt es in Arztpraxen immer wieder externe oder interne Veränderungen. Mitarbeiterfluktuation, eine Überarbeitung des Leistungsspektrums oder die Vergrößerung der Praxis führen dazu, dass sich die Arbeitsabläufe verändern und neue Anforderungen an die Praxisorganisation gestellt werden. Es ist deshalb von entscheidender Bedeutung, regelmäßig die Strukturen anzupassen. Nur so wird verhindert, dass ineffiziente Prozesse oder unnötige Ressourcen Praxis-und Arbeitsabläufe behindern und ausbremsen.
Unsere Experten unterstützen Sie, sich auf solchen Veränderungen einzustellen und sie flexibel für sich zu nutzen.

Unsere Leistungen im Detail


Prozessoptimierung
Im Arbeitsalltag schleichen sich gelegentlich Verhaltensweisen ein, die Ihrer Praxis langfristig schaden können. Betriebsblindheit kann dazu führen, dass Ihnen innerhalb Ihrer routinierten Praxisabläufe externe oder interne Veränderungen entgehen, die einer Anpassung bedürfen. Wir sind Ihre objektiven Berater, wenn es darum geht, solche blinde Flecken sichtbar zu machen, damit Sie Ihre Prozesse optimieren und unnötige Kosten eliminieren können.


Konzeption von Aufbau- und Ablauforganisation
Mit Hilfe der Ablauforganisation können Abläufe standardisiert, Checklisten erstellt oder Daten- und Analysebögen entwickelt werden, um ein effizientes Arbeiten zu gewährleisten. In der Aufbauorganisation erstellen wir ein Organigramm und präzise Arbeitsplatzbeschreibungen, um eine reibungslose Verteilung der Aufgaben- und Kompetenzbereiche sicherzustellen. Wenn Sie sich dafür interessieren, bestehende Kapazitäten durch die Einstellung neuer Ärzte zu erweitern oder Ihr Leistungsportfolio auszubauen, stehen wir als kompetenter Partner an Ihrer Seite. Wir analysieren Ihre wirtschaftlichen Potentiale und entwickeln ein individuelles Konzept, mit dem sich Ihre Pläne in die Tat umsetzen lassen.


Expansionsberatung
Durch die Einführung von MVZs im ärztlichen wie auch im zahnärztlichen Bereich ist das Feld der Expansionsberatung zu unseren klassischen Beratungsthemen hinzugekommen. Mit dem Begriff „Expansion“ verbinden wir allerdings nicht nur weitere Standorte, sondern auch das Hinzunehmen weiterer Dienstleistungen (z. B. Eigenlabor beim Zahnarzt).


Vertriebsstrategien
Mit dieser Art von Expansion sind dann Strategien für den Vertrieb derartiger Leistungen erforderlich. Es gehört dabei zu unseren Stärken, Patienten und Mitarbeiter mit solchen Zusatzangeboten vertraut zu machen, um so kontinuierlich neue Patienten zu gewinnen und den Fortbestand Ihrer Praxis sicherzustellen.


Umsetzung von Veränderungsprozessen
Veränderungsprozesse können nur dann reibungslos funktionieren und umgesetzt werden, wenn Sie Ihre Mitarbeiter für Ihre Ideen begeistern können. Wir helfen Ihnen deshalb auch bei der Kommunikation, Planung und Aufgabenverteilung innerhalb Ihres Teams.

Finanzmanagement

Finanzmanagement bedeutet für uns, Sie in Ihrer Investitionsplanung zu unterstützen und Sie bestmöglich und erfolgreich zu beraten. Investitionen im Gesundheitswesen erlauben zwar eine gewisse Planbarkeit, weil sie sich in einem streng reglementierten und genormten Rahmen bewegen. Sie sind aber auch besonders komplex, weil eine Vielzahl an Restriktionen berücksichtigt werden muss. Wir verfügen über die nötige Erfahrung, um diese Restriktionen zu überblicken und Ihnen zuverlässig die künftigen Auswirkungen von Gesetzesänderungen aufzuzeigen. Zudem unterstützen wir Sie bei der Umsetzung Ihrer Praxisinvestition als Selbständiger und helfen Ihnen, eine Wertsteigerung zu erzielen, mit der Sie die langfristige medizinische Versorgung Ihrer Patienten gewährleisten können.


Warum ist das wichtig?
Investitionen sind häufig mit Risiken verbunden, die je nach Einsatz variieren. Wenn sie unter Einbeziehung bestimmter Faktoren getätigt werden, können sie aber auch Chancen bergen, die das Risiko vielfach übersteigen. Es ist dann nicht nur möglich, den Wert der Investition zu erhalten, es kann auch eine kalkulierte Wertsteigerung erzielt werden.

Unsere Leistungen im Detail

Investitionsplanung
Wir beraten Sie bei Ihren Investitionsplanungen und bewerten mit Ihnen die nicht quantifizierbaren Risiken und berechenbaren Chancen, zeigen Handlungsoptionen bei Investitionsprojekten auf, beraten Sie bei Überlegungen zum Investitionsumfang und der Ermittlung des tatsächlichen Bedarfs oder helfen Ihnen zu beurteilen, bis wann sich eine Investition amortisiert. Mit einer laufenden Betreuung kann über kurze Zeitabschnitte immer eine erneute Überprüfung erfolgen.


Finanzierungsstrategien
Sie wollen Fremdkapitel über ein Finanzinstitut aufnehmen? Wir wissen genau, welche Faktoren bei der Bonitätseinschätzung und der Vergabe eines Darlehens
relevant sind. Um die Kreditwürdigkeit einzuschätzen und Sicherheiten zu bewerten, gibt es ein individuelles Rating. Finanzinstitute ermitteln damit die
Ausfallwahrscheinlichkeit und vergeben abhängig davon den Zinssatz. Wir helfen Ihnen gerne bei der Entscheidung für eine sinnvolle Kreditlaufzeit oder
über die Höhe und den Zeitpunkt der Rückzahlungen. Unsere Empfehlungen stützen wir grundsätzlich auf finanzwirtschaftliche Parameter, aus denen wir eine individuell
auf sie zugeschnittene Finanzierungsstrategie entwickeln.


Liquiditätsmanagement
Wir unterstützen Sie bei beim Liquiditätsmanagement – denn für die richtige Kalkulation bedarf es einer vollständigen Kontrolle Ihrer Liquidität. Welche Zahlungen
ergeben sich aus Ihrer Tätigkeit, welche kommen auf der privaten Ebene hinzu? Wir kümmern uns um eine detaillierte Zusammenstellung, die wir Ihnen im Rahmen des
Liquiditätsmanagements und der vollständigen Finanzplanung zur Verfügung stellen. Dabei beleuchten wir auch verschiedene Optionen und Aspekte, die wir mit der
Fachmeinung externerer Experten klären. Ist es zum Beispiel sinnvoll, ein Factoring zu nutzen oder sollte bei kurzen Nutzungsintervallen ein Leasing bevorzugt werden?
Wie lang sollten rechtliche Verpflichtungen bestehen? Welche Steuerlast ist aus den Einkünften zu erwarten?


Fördermittelberatung
Über die Banken erhalten Sie öffentliche Kredite. Wir können Ihnen weitere staatliche Fördermittel oder Zuschüsse aufzeigen, die von Bund oder Ländern vergeben
werden. Viele Themen werden gefördert und betreffen neben nachhaltigen Investitionen auch eine Beratungsleistung oder die Personalbindung.


Vollständige Finanzplanung
Sie sollten zunächst entscheiden, mit welchen Mitteln Sie Ihre Investition tätigen möchten. Sie können die Verwendung von Eigenkapital oder die Aufnahme von
Fremdkapital in Betracht ziehen – beide Varianten können individuelle Vorteile haben. Ist die Aufnahme von Fremdkapital die richtige Lösung für Sie, gehen Sie
Verbindlichkeiten ein, durch die Vermögenswerte, aber auch Zahlungsverpflichtungen entstehen. Wir machen diese Zahlungsverpflichtungen für Sie kalkulierbar und sorgen dafür, dass Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, mit der Sie sich wohlfühlen.

Praxiscontrolling

Der Begriff des Controllings wird gerne und häufig benutzt, dabei hat jeder eine eigene Auffassung, welche Aufgaben es genau umfasst. Für uns heißt Controlling auf jeden Fall nicht nur „Kontrolle“. Das von uns praktizierte Controlling umfasst die zielorientierte Koordination Ihres Praxismanagements. Wir erstellen ein Informationssystem, übernehmen Teil der Kontrollfunktion und unterstützen dabei in den Bereichen:

• Planung
• Steuerung
• Kontrolle


Warum ist das wichtig?
Unser Praxiscontrolling hilft Ihnen als Inhaber, Ihre Praxis erfolgsorientiert zu führen – und das neben Ihrer medizinischen Tätigkeit. Es ermöglicht Ihnen, Ihr Handeln an Veränderungen anzupassen, neue medizinischen Schwerpunkte zu setzen und gezielt Kostenrisiken zu umgehen.

Unsere Leistungen im Detail


Ergebnisanalysen
Im Rahmen der Ergebnisanalyse des abgelaufenen Quartals, Halbjahres oder Jahres analysieren wir Kostenveränderungen und informieren Sie über Kostenrisiken, die sich aus veränderten wirtschaftlichen und/oder gesetzlichen Rahmenbedingungen ergeben könnten. Wir betrachten Ihre Einnahmen differenziert, interpretieren Schwankungen und erläutern diese vor dem Hintergrund standortspezifischer Besonderheiten und individuellen Praxisgegebenheiten.


Kennzahlenanalyse
Eine anschließende Kennzahlenanalyse hilft Ihnen dabei, die Leistungen Ihrer Praxis detailliert abzufragen. Wir nehmen Vergleiche zur Vorperiode vor, stellen mögliche
Planabweichungen heraus und errechnen fachgruppenindividuelle Aufwands- sowie Cash-Flow-Größen. So ermöglichen wir Ihnen eine Plausibilitätsprüfung der eigenen wirtschaftlichen Entscheidungen.


Benchmarking
Wir ergänzen diese interne Betrachtung Ihrer Praxisleistungen gerne mit einem Fachgruppenvergleich – dem sogenannten Benchmarking. Unsere Experten legen großen Wert darauf, Ihnen auch einen Blick über den Tellerrand zu ermöglichen. Beim Benchmarking veranschaulichen wir Ihnen deshalb die Stärken und Schwächen des eigenen Handelns im direkten Vergleich zu Kollegen an anderen Standorten.


Forecast – das Zielgerüst
Unsere Informationen aus der Ergebnisanalyse, der Kennzahlenanalyse und dem Benchmarking bilden das Fundament für die weitere Planung. Wir definieren gemeinsam strategische und operative Ziele, die sich aus den Leistungen und Ergebnisse der vergangenen Geschäftsjahre ableiten, und erstellen für Ihre Praxis das Zielgerüst – den Forecast. Der Forecast ist Planrechnung und Leitfaden für Investitionen und Personalentscheidungen. Er bildet die angestrebte Entwicklung Ihrer Praxis ab.


Aufbau von Controlling-Systemen
Unsere langjährige Erfahrung in der Betreuung medizinischer Fachbereiche erlaubt es uns, zwischen kleineren Zieleinheiten für spezifische Praxisteile zu differenzieren, ohne das große Ganze aus den Augen zu verlieren.

Gründungs-, Transaktions- und Nachfolgeberatung

Sie wollen eine bestehende Praxis erweitern, eine Praxis kaufen oder ganz neu gründen? Sie suchen einen Nachfolger für Ihre Praxis, wollen Sie an einen Kollegen abgeben oder an Investoren verkaufen? Bei der Praxisgründung sind wir der kompetente Ansprechpartner an Ihrer Seite. Wir unterstützen Ärzte und Zahnärzte beim Schritt in die Selbstständigkeit durch umfassende Hilfestellungen.

Unsere Leistungen im Detail


Financial Due Diligence
Der Erwerb einer Praxis oder eines Praxisanteils ist eine große Chance, birgt aber auch gewisse Risiken, beispielsweise wenn dem potentiellen Käufer Informationen vorenthalten werden. Ziel unserer Financial Due Diligence ist es, mögliche wirtschaftliche Risiken zu identifizieren und zu bewerten – denn damit tragen wir maßgeblich zum Transaktionserfolg bei. Verkäufern können wir mit unserer Vendor Due Diligence dabei helfen, gezielt Informationsasymmetrien abzubauen, um eine Erhöhung des Veräußerungserlöses zu erreichen.


Praxisbewertung
Wie viel ist die zu erwerbende oder zu veräußernde Praxis wirklich wert? Unsere Experten finden eine unabhängige und valide Antwort auf diese zentrale Frage. Sie bewerten unter Beachtung des Bewertungszwecks ganze Praxen, Praxisanteile sowie einzelne immaterielle und materielle Vermögensgegenstände – transparent und nach anerkannten Bewertungsstandards.


Praxiserwerb und Praxisveräußerung
Wir beraten Praxiskäufer und -verkäufer nicht nur vollumfänglich beim Praxiserwerb und der Praxisveräußerung, sondern auch darüber hinaus. Wir begleiten Sie kompetent während des gesamten Praxislebenszyklus oder auf einzelnen Abschnitten. Beginnend bei der Suche nach einer geeigneten Praxis und deren Erwerb über die Phase des selbstständigen Arbeitens mit allen Alltagsherausforderungen bis zur Suche eines geeigneten Nachfolgers einschließlich Praxisveräußerung sind wir an Ihrer Seite.


Transaktionsberatung
Eine der zentralen wirtschaftlichen Fragestellungen im Rahmen von Transaktionen ist regelmäßig der Wert der zu erwerbenden oder zu veräußernden Praxis. Wir beraten Sie in allen relevanten Fragestellungen der Praxisbewertung. In dieser Transaktionsberatung bewerten unsere Experten unter Beachtung des Bewertungszwecks ganze Praxen, Praxisanteile sowie einzelne immaterielle und materielle Vermögensgegenstände transparent nach anerkannten Bewertungsstandards.


Standortanalyse
Eine der wichtigsten Entscheidungen bei der Praxisgründung ist die Wahl des Standorts. Wir suchen mit Ihnen zusammen nach dem passenden Standort für Ihre
Praxis und überlassen dabei nichts dem Zufall. Wir führen umfassende Standortanalysen durch und beziehen dabei demographische und wirtschaftliche Standortfaktoren mit ein. So können wir mit statistischen Methoden mögliche Entwicklungen voraussagen, die sich auf Ihre Praxis auswirken könnten. Die Standortanalyse bildet das sichere Fundament, auf dem wir mit Ihnen gemeinsam eine langfristige Praxisstrategie aufbauen.

 
Gerne begleiten wir Sie auch bei der Umsetzung dieser Strategie – eine
Machbarkeitsstudie und dezidierte wirtschaftliche Berechnungen gehören dabei
genauso zu unseren Leistungen, wie ein korrespondierendes Finanzierungskonzept.